Использование Мобильные номера — это ценный актив в процессе развития лидов (lead nurturing). Они позволяют установить прямой и персонализированный канал связи с потенциальными клиентами, поддерживая с ними диалог на протяжении всего воронки продаж. Последовательности развития лидов с использованием мобильных номеров могут быть мощным инструментом для продвижения лидов от первоначального интереса к сделке.
Как эффективно использовать мобильные номера в последовательностях:
Персонализированные SMS-рассылки: Создавайте автоматизированные потоки SMS-сообщений, адаптированные под этап воронки и поведение лидов. Например:
Благодарность: Сразу после подписки специальная база данных или скачивания ресурса.
Представление: Краткое знакомство с компанией или продуктом.
Ценность: Предложение релевантного контента (статья, вебинар, кейс).
Триггерные сообщения:
Отправлять SMS на основе определенных действий (например, переход по ссылке, посещение страницы товара, день рождения клиента).
Сегментация: Разделение аудитории на группы для более точных рассылок.
Трекинг: Отслеживание эффективности каждой Будущее баз данных электронной почт SMS-кампании и каждого сообщения в последовательности.
Передача в продажи: Автоматическая передача “теплых” лидов (тех, кто взаимодействовал с SMS) в отдел продаж.
Призывы к действию (CTA): Каждое сообщение в последовательности должно иметь четкий призыв к следующему шагу. Это может быть посещение сайта, заполнение формы, звонок, участие в опросе или переход на следующую стадию воронки.
Открытость и гибкость:
Предоставьте всегда возможность легко отписаться (например, ответив “СТОП”). Будьте готовы адаптировать последовательности на основе обратной связи и результатов.
Использование мобильных номеров в последовательностях данные по солту развития лидов позволяет поддерживать постоянную связь, предоставлять ценность и постепенно вести потенциальных клиентов к принятию решения о покупке, повышая конверсию и лояльность.
